Disputa juridică dintre compania aeriană DAN AIR și procesatorul de plăți NETOPIA a ajuns la un nou punct critic în instanță. Tribunalul București a respins, în cursul acestei săptămâni, două solicitări formulate de operatorul aerian, care încerca să obțină deblocarea unor sume de bani și reluarea serviciilor de procesare a plăților. Cele două hotărâri, pronunțate la începutul lunii noiembrie, nu sunt încă definitive și pot fi atacate.
Prima decizie judiciară a fost pronunțată pe 3 noiembrie 2026. Prin această hotărâre, instanța a respins cererea companiei aeriane de a accesa fondurile reținute de procesator. Tribunalul București a considerat că acțiunea de reținere a banilor nu reprezintă un act abuziv, ci constituie o conduită de conservare permisă de prevederile contractuale asumate de ambele entități în cadrul relației lor comerciale.
O a doua cerere a fost respinsă pe 6 noiembrie 2026. DAN AIR solicitase prin ordonanță președințială obligarea NETOPIA la reluarea serviciilor de procesare a plăților, după ce contractul dintre părți a fost încetat. Tribunalul București a considerat această cerere ca fiind inadmisibilă, o decizie care vizează condițiile de utilizare a procedurii judiciare și nu reprezintă o soluționare definitivă a tuturor pretențiilor dintre cele două companii.
Conflictul are la bază blocarea decontărilor pentru biletele vândute de compania aeriană. NETOPIA susține că sumele sunt păstrate separat, ca o garanție pentru rambursarea pasagerilor ale căror zboruri au fost anulate, având obligații față de rețelele Visa și Mastercard. În schimb, DAN AIR susține că această măsură i-a afectat capacitatea de a finanța zborurile, în contextul în care peste 11.000 de pasageri au fost afectați de anularea rezervărilor.
Pentru pasagerii care au plătit cu cardul, NETOPIA recomandă utilizarea procedurii de chargeback. Această metodă presupune solicitarea băncii emitente de carduri de a analiza un refuz la plată pentru un serviciu achitat, dar care nu a mai fost prestat. Clienții pot contacta banca prin aplicația de mobile banking, la ghișeu sau prin serviciul de relații cu clienții, prezentând dovada plății și notificarea de anulare a zborului.
Situația juridică și financiară a companiei aeriane este agravată de faptul că, pe 6 noiembrie 2026, Tribunalul București a dispus deschiderea procedurii generale de insolvență pentru DAN AIR. Operatorul aerian a solicitat această procedură cu scopul de a intra într-un proces de reorganizare, menționând că intenționează să își continue activitatea și să își achiețe obligațiile prin intermediul unui plan de reorganizare stabilit ulterior.