Comisia Europeană a anunțat că rețeaua socială TikTok încalcă legislația Uniunii Europene, expunând utilizatorii la conținut care poate afecta sănătatea mintală și dispoziția acestora. Constatările preliminare, comunicate prin intermediul agenției de presă, indică faptul că platforma nu respectă reglementările în vigoare. Această situație vine în urma unei investigații ample care a fost demarată de autoritățile europene încă din anul 2024, vizând respectarea normelor de securitate și protecție.
Henna Virkkunen, vicepreședintă a Comisiei Europene, a explicat mecanismul prin care algoritmii platformei pot deveni dăunători pentru utilizatori. Conform declarațiilor sale, de fiecare dată când un utilizator apreciază sau derulează un videoclip, algoritmul îi servește conținut similar, antrenând utilizatorii pe o pantă alunecoasă de care este greu să iasă. Acest proces poate afecta negativ adulții vulnerabili sau minorii care sunt expuși repetat la subiecte precum izolarea, tristețea sau imaginea despre propriul corp.
Evaluările efectuate de Bruxelles arată că măsurile de atenuare implementate în prezent de TikTok sunt insuficiente pentru a proteja comunitatea. Deși utilizatorii au posibilitatea de a utiliza butonul „nu mă interesează” pentru a respinge anumite recomandări, algoritmul continuă să prioritizeze subiectele urmărite anterior. În loc să respecte preferințele exprimate explicit de utilizatori, sistemul de recomandare menține focusul pe conținutul care a generat interacțiuni în trecut, ignorând dorința de schimbare.
TikTok are dreptul la apărare și poate introduce modificări în funcționarea aplicației pentru a se conforma cerințelor. Totuși, dacă Comisia Europeană va confirma definitiv încălcarea Legii Serviciilor Digitale, compania se va confrunta cu sancțiuni financiare extrem de severe. Amenzile pot ajunge la un plafon de până la 6% din cifra de afaceri mondială a companiei, o sumă care reflectă gravitatea încălcărilor de securitate și protecție a utilizatorilor.
Investigația actuală face parte dintr-un proces de monitorizare continuu al respectării reglementărilor europene de către marile platforme digitale. În anul 2025, Comisia Europeană a acuzat deja TikTok de nerespectarea standardelor de transparență, însă compania a reușit să evite sancțiunile prin modificarea aplicației. Până în acest moment, investigațiile au generat doar acuzații privind securitatea copiilor și încălcarea reglementărilor, fără ca până acum să fie aplicate amenzi oficiale.
Aceste proceduri de control sunt reglementate prin Digital Services Act (DSA), un cadru legislativ european conceput pentru a impune responsabilitatea platformelor de socializare. Prin DSA, Uniunea Europeană urmărește să limiteze impactul negativ al algoritmilor de recomandare, care pot atrage utilizatorii în așa-numite „găuri de iepure”. Autoritățile europene au puterea de a sancționa companiile care nu își îndeplinesc obligațiile privind protecția minorilor și siguranța digitală.